Widerrufsbutton – WordPress/WooCommerce-Plugin – IKARTO ReturnFlow

IKARTO ReturnFlow führt den verpflichtenden Button „Hier vom Vertrag zurücktreten“ in WordPress und WooCommerce ein. Das Plugin fügt das Widerrufsformular an 8 Stellen im Shop ein und bietet Teilrückgaben, automatische Bestätigung per E-Mail und volle Konformität mit der Richtlinie (EU) 2023/2673. Einzelplatz-Lizenz für eine Website / einen Shop.

Der Button „Vertrag hier widerrufen“ in Ihrem Shop: Pflicht ab dem 19. Juni 2026

Ab dem 19. Juni 2026 muss jeder Onlineshop, der an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft, eine einfache elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Grundlage sind die Richtlinie (EU) 2023/2673 und die Novelle des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes. Wenn Sie einen Shop auf WordPress oder WooCommerce betreiben, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie beauftragen einen Entwickler mit einer teuren Umsetzung oder Sie installieren ein Plugin, das das in wenigen Minuten für Sie erledigt.

Das Plugin „IKARTO ReturnFlow“ fügt Ihrem Shop einen vollständig gesetzeskonformen Widerrufsbutton sowie ein digitales Widerrufsformular hinzu, und zwar genau dort, wo das Gesetz es verlangt. Ohne Entwickler, ohne Eingriff ins Theme, ohne Bußgeldrisiko.

Warum brauchen Sie dieses Plugin?

Eine fehlende Widerrufsfunktion gehört zu den am leichtesten feststellbaren Verstößen gegen das Verbraucherrecht. Die Folgen sind real: ein Eingreifen des Präsidenten der polnischen Verbraucherschutzbehörde UOKiK, finanzielle Sanktionen und, bei fehlender korrekter Information über das Widerrufsrecht, eine Verlängerung der Widerrufsfrist von 14 Tagen auf bis zu 12 Monate. Für einen Shop bedeutet das nicht nur ein rechtliches Risiko, sondern auch gebundene Ware und verlorenes Kundenvertrauen.

Dieses Plugin nimmt Ihnen das Problem ab. Es setzt alle drei Säulen der neuen Pflicht um: einen gut sichtbaren Button, ein einfaches Online-Formular mit der Möglichkeit eines Teilwiderrufs sowie eine automatische Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) mit Datum und Uhrzeit der Erklärung.

Die wichtigsten Funktionen

• 8 Positionen für den Button zur Auswahl - Footer und schwebender Sticky-Button, eigene Widerrufsseite, Kundenkonto, Navigationsmenü, Bestell- und Dankeseite, Transaktions-E-Mails, Widget sowie Shortcode und Gutenberg-Block. Sie aktivieren so viele, wie Sie brauchen.
• Digitales Formular nach gesetzlichen Vorgaben - erfasst nur die vorgeschriebenen Daten, ohne überflüssige Felder und ohne Frage nach dem Widerrufsgrund.
• Teilwiderruf - Ihre Kunden wählen einzelne Produkte aus der Bestellung aus und nicht nur die gesamte Bestellung.
• Automatisches Ausfüllen der Daten - eingeloggte Kunden sehen ihre Bestellungen, und ihre Daten werden für sie ergänzt.
• E-Mail-Bestätigung - der Shop erhält die Meldung, und der Kunde bekommt eine Bestätigungskopie (der von der Richtlinie geforderte dauerhafte Datenträger).
• Vollständig anpassbares Erscheinungsbild - Button-Text, Form (Link, Button, schwebender Sticky-Button), Farben im standardmäßigen IKARTO-Branding, abgerundete oder eckige Ecken mit einstellbarem Radius sowie Abstand im Widget.
• Mehrsprachigkeit - Polnisch und Englisch sind integriert (Umschaltung mit einem Klick), jede weitere Sprache ergänzen Sie selbst im Übersetzungseditor. Wenn Sie Englisch wählen, sind die gesamte Oberfläche und alle Meldungen auf Englisch.
• Übersichtliches Panel mit Tabs - Einstellungen, Übersetzungen, AGB und Hilfe, mit hervorgehobenem Sprachumschalter oben.
• Generator für den AGB-Passus - ein fertiger AGB-Abschnitt (PL und EN), der auf Basis Ihrer Konfiguration erstellt wird, mit Kopier-Button.
• Integration und Widerrufsregister (Webhook) - optional übergibt das Plugin nach jeder Meldung die Daten an Google Sheets (ein fertiges Retourenregister), n8n, Zapier oder Make. So verwalten Sie Retouren bequem in dem Tool, in dem Ihr Team arbeitet.

So sieht es aus

Der Button in vier Varianten - Farben, Rundung und Radius stellen Sie im Panel ein:

Übersichtliches Panel mit Tabs und hervorgehobenem Sprachumschalter. Nach Auswahl von „English“ ist die gesamte Oberfläche auf Englisch:

Konformität und Kompatibilität

Das Plugin wurde so entwickelt, dass es Updates von WordPress und WooCommerce sowie einen Theme-Wechsel übersteht. Es läuft auf einem reinen WordPress und schaltet die Shop-Funktionen automatisch frei, sobald WooCommerce erkannt wird.

• WordPress 5.8+ und PHP 7.4+ (getestet mit PHP 8.3),
• WooCommerce optional - nur erforderlich für Kundenkonto, Bestellseite und E-Mails,
• klassische und Block-Themes (FSE) sowie Zusammenarbeit mit Elementor,
• volle Kompatibilität mit WooCommerce HPOS (neue Bestellspeicherung),
• konform mit der Richtlinie (EU) 2023/2673 und der Stoßrichtung der Novelle des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes.

Sicherheit und Performance

Das Formular ist durch ein Nonce-Token, einen Honeypot und ein Limit für Meldungen abgesichert, und Kundendaten werden bereinigt (Sanitizing). Auf die Bestelldaten haben nur der eingeloggte Besitzer oder Personen mit einem sicheren Bestellschlüssel Zugriff. CSS- und JavaScript-Dateien werden bedingt geladen: Eine Seite ohne Button lädt keine zusätzlichen Ressourcen. Ihr Shop bleibt schnell.

Für wen ist dieses Plugin?

• für Inhaber von Shops auf WordPress und WooCommerce, die noch keinen ab dem 19. Juni 2026 vorgeschriebenen Button haben,
• für B2C-Händler sowie für Shops, die privilegierte Unternehmer (Einzelunternehmen) bedienen,
• für Agenturen und Freelancer, die die Konformität bei mehreren Kunden umsetzen,
• für alle, die eine fertige, getestete Lösung einer teuren Individualprogrammierung vorziehen.

Warum die Lösung von IKARTO?

Das ist kein schnell zusammengeschustertes Skript. Das Plugin wurde für reale Shops entwickelt: Es hat knapp 200 automatisierte Tests durchlaufen, deckt Sonderfälle ab (Block-Themes, Elementor, Gastbestellungen, fehlendes WooCommerce) und wird nach den Best Practices von WordPress weiterentwickelt. Die Konfiguration nehmen Sie in einem Panel mit übersichtlichen Tabs vor, und der integrierte Generator hilft Ihnen sogar dabei, Ihre AGB zu aktualisieren. Support erhalten Sie direkt bei uns.

Häufige Fragen

Funktioniert das Plugin ohne WooCommerce?
Ja. Auf einem reinen WordPress funktionieren Footer, eigene Seite, Menü, Widget und Shortcode. WooCommerce ergänzt das Kundenkonto, den Button auf der Bestellseite und Links in E-Mails.

Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. Die gesamte Konfiguration erledigen Sie im WordPress-Panel: Positionen aktivieren, Text und Farben festlegen, speichern.

Funktioniert das Plugin auf Englisch?
Ja. Polnisch und Englisch sind integriert, die Umschaltung erfolgt mit einem Klick oben im Panel. Jede weitere Sprache ergänzen Sie selbst im Tab „Übersetzungen“. Wenn Sie Englisch wählen, sind alle Kundenmeldungen und das gesamte Panel auf Englisch.

Erfüllt das Plugin die Anforderung der Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger?
Ja. Nach dem Absenden des Formulars erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Wortlaut der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Einreichung.

Kann ich den Button nur an einer Stelle platzieren?
Ja. Jede der 8 Positionen hat einen eigenen Schalter, Sie nutzen nur die, die Sie brauchen.

Sorgen Sie noch heute für die Konformität Ihres Shops

Die neuen Vorschriften sind keine Option: Es ist eine Pflicht, die am 19. Juni 2026 in Kraft getreten ist. Je früher Sie den Widerrufsbutton einführen, desto geringer das Risiko und desto mehr Ruhe haben Sie. Setzen Sie auf eine fertige, getestete Lösung, die Sie einmal installieren und dann nicht mehr beachten müssen. Fügen Sie das Plugin „IKARTO ReturnFlow“ Ihrem Shop hinzu und handeln Sie rechtskonform, bevor die polnische Verbraucherschutzbehörde UOKiK es für Sie tut.